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Recopilando y utilizando información personal
Bienvenido al sitio web de Aetna Better Health of Virginia. Valoramos su interés en nosotros. No recopilaremos información personal alguna sobre usted a menos que nos la proporcione de forma voluntaria cuando visite nuestros sitios. Usaremos la información personal que pueda suministrarnos en nuestros sitios web solamente con el propósito que se explica en la página donde se recopila.

En algunos casos, y en todos los casos en los que sea requerido por ley o disposición, usted podrá actualizar la información que nos brinde.

Para actualizar su información, envíenos un correo electrónico o actualice su perfil en línea.

No venderemos ni compartiremos su información fuera de Aetna Better Health. Podemos compartir su información cuando:

  • Usted nos diga que lo hagamos.
  • Les permita a nuestros socios hacer su trabajo.
  • Así lo exija o permita la ley

Cuando compartamos su información haremos lo siguiente:

  • Compartamos la información de acuerdo con las leyes y disposiciones aplicables.
  • Exijamos al destinatario que proteja la información.
  • Exijamos al destinatario que utilice la información únicamente con el fin que se proporcionó

Con “información personal” nos referimos a datos que son únicos para un individuo. Por ejemplo:

  • Nombre
  • Dirección
  • Número de Seguro Social
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono

Ocasionalmente podemos pedirle información personal para responder sus preguntas o brindarle un producto o un servicio.

Su correo electrónico
Le agradecemos sus comentarios o preguntas sobre nuestros sitios web. Hemos proporcionado casillas de correo electrónico con ese fin. Compartiremos sus comentarios y preguntas con aquellos empleados que puedan resolver sus preguntas o inquietudes.

Otros usuarios de Internet pueden acceder y ver su correo electrónico sin su conocimiento o permiso. No use el correo electrónico para discutir información que considere confidencial. 

Otra información; “Cookies” y “Etiquetas”
Recopilamos cierta información que no lo identifica cuando visita nuestros sitios web. Los datos nos ayudan a analizar y mejorar la utilidad de la información que brindamos en nuestros sitios web.

A veces, podemos utilizar lo que se conoce como tecnología de “cookies”. Una “cookie” es un elemento de datos que un sitio web puede enviar a su navegador cuando usted visita ese sitio web. Una “cookie” no puede leer los datos que se encuentran en su computadora. Una “cookie” nos permite reconocerlo cuando regresa, hacer seguimiento de qué partes del sitio web utiliza y servirlo mejor cuando regrese a ese sitio. La “cookie" no toma información personal sobre usted, como su nombre o dirección.

También podemos utilizar el “etiquetado de la página del cliente” en nuestro sitio web. El “etiquetado” graba en un registro cierta información sobre la página y su visita a nuestro sitio web. Esta técnica se utiliza comúnmente en los sitios web comerciales. El “etiquetado” hace que se ejecute un programa JavaScript en su computadora. El programa se limita a proporcionar información sobre la página que usted está solicitando y la configuración de su navegador. No leerá ninguno de sus archivos de datos. No ejecutará programa adicional alguno. No leerá su información personal, como su nombre o su dirección. Puede detener el “etiquetado” apagando el JavaScript en su navegador. El hacerlo puede evitar que usted pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Enlaces a otros sitios
Ocasionalmente, el sitio web de Aetna Better Health of Virginia puede ofrecer enlaces a otros sitios web que no le pertenecen o no están controlados por Aetna Better Health. Creemos que los enlaces pueden ser útiles o de interés para usted. No podemos ser responsables de las prácticas de privacidad utilizadas por los propietarios de otros sitios web. No podemos ser responsables del contenido o la precisión de esos otros sitios web. Los enlaces a otros sitios web no significan ni implican que nosotros los aprobemos. No significa ni implica que aprobemos material, producto o servicio alguno descrito en estos sitios.

Seguridad
Aetna Better Health aplica estrictos estándares de seguridad en sus sitios web. Intentamos proteger su información personal del acceso o divulgación accidental o no autorizada. Usamos un "cortafuegos» administrativo, físico y técnico para la información almacenada en este sitio. Ocasionalmente probamos la seguridad de nuestro sitio. Hemos desarrollado planes integrales de recuperación en caso de desastres.

Cambios en esta declaración
Ocasionalmente, Aetna Better Health puede cambiar esta Declaración. Cambiaremos la fecha en la parte inferior de esta Declaración cuando se realicen actualizaciones. De vez en cuando, vuelva a leer esta Declaración para determinar si ha habido algún cambio que lo pueda afectar. Esta Declaración no tiene como objetivo ni crea derecho contractual o legal alguno, en nombre de ninguna de las partes.