Autorizaciones

Aetna Better Health valora la atención de calidad que los proveedores de atención médica les brindan a nuestros miembros. Para apoyar ese esfuerzo, Aetna Better Health tiene varias opciones para obtener la información que usted necesita para maximizar cada visita del paciente, incluyendo nuestro exclusivo sitio web gratuito.

El proceso de autorización previa ahora es rápido y fácil con nuestro servicio seguro en línea. Puede buscar las autorizaciones en línea, según le resulte práctico.  Aetna Better Health se enorgullece de las herramientas de interfaz de datos electrónicos (electronic data interface, EDI) que tenemos disponibles para nuestros proveedores y podemos jactarnos de uno de los sitios web pagadores para proveedores más multifuncionales en la industria de la atención médica.  Para obtener más información, visite la sección Portal seguro para proveedores de este sitio web.

Para cirugía ambulatoria programada, llame a nuestro Departamento de Autorizaciones Previas al 1-800-279-1878, por lo menos 72 horas antes de la cirugía.

Con respecto a los formularios de autorización de servicios de ARTS, visite nuestra biblioteca de documentos para proveedores y seleccione "Formularios para proveedores". También puede obtener acceso a estos formularios en nuestro portal para proveedores seguro.

Las preguntas o inquietudes relacionadas a autorizaciones de pacientes hospitalizados, revisiones concurrentes, planificación del alta médica, administración de casos y autorizaciones previas deben dirigirse a nuestro Departamento de Servicios de Salud al1-800-279-1878, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.