Competencia cultural

Recursos de competencia cultural

La cultura es un factor importante en la forma que la gente responde a los servicios de salud, ya que afecta cómo las personas:

  • Enfrentan una enfermedad
  • Acceden a los servicios de atención
  • Toman medidas para recuperarse

La satisfacción del paciente e incluso los resultados médicos positivos están directamente relacionados con la buena comunicación entre un miembro y su proveedor.

Un proveedor culturalmente competente se comunica eficazmente con los pacientes y comprende sus inquietudes individuales. Los proveedores deben cerciorarse de que los pacientes comprendan su régimen de atención.

Cada segmento de nuestra población necesita estrategias y enfoques especiales para aceptar las diferencias culturales.

Recursos de capacitación para nuestros proveedores

Como parte de nuestro programa de competencia cultural, alentamos a nuestros proveedores a que consulten el recurso web A Physician's Guide to Culturally Competent Care (Guía para una atención culturalmente competente para médicos) de la Oficina de Salud de Minorías. La Asociación Médica Estadounidense (American Medical Association), la Academia Estadounidense de Médicos de Familia (American Academy of Family Physicians) y el Instituto Estadounidense de Médicos (American College of Physicians) respaldan este programa, el cual brinda hasta 9 horas de créditos de la AMA de categoría 1 sin costo alguno.